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配送方法および送料について

1. 送料について

1. 基本送料（北海道・沖縄県・鹿児島県を除く）：

2. 遠隔地（北海道・沖縄県・鹿児島県）：

※ 遠隔地への配送は、送料無料の対象外となります。あらかじめご了承ください。

3. 代金引換手数料：

2. 発送・お届けまでの目安

ご注文処理時間：ご入金確認後、2～5営業日以内に出荷手配をいたします（土日祝を除く）。

配送日数：発送後、5～7営業日程度でのお届けとなります。

※ 年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの連休前後は、物流の混雑によりお届けが遅れる場合がございます。

3. 配送業者について

ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。

発送完了後、配送会社名と追跡番号をメールでお知らせいたします。

リンクより配送状況をご確認いただけます。

配送方法はお支払い方法およびお届け地域により自動決定されます。

※ 恐れ入りますが、配送業者のご指定は承っておりません。

4. お受け取りに関するご案内

ご注文時は、確実にお受け取りいただける住所・電話番号をご入力ください。

お受け取りの際は、外装破損や内容相違がないか、その場でご確認ください。

外箱破損・開封痕等がある場合は、受取を拒否し、すぐにカスタマーサポートまでご連絡ください。

住所不備・長期不在等により配達不可となった場合、配送会社は約5日間保管します。当社よりメールで対応方法をご案内いたします。期間内にご返信がない場合は、返品・返金対応となりますのでご了承ください。

5. ご注意事項

住所誤入力・連絡不能等により返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。

特殊な配送をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。可能な限り対応いたします。

6. お問い合わせ先

ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

メールでのお問い合わせ：contact@oakln.com

お電話でのお問い合わせ：

原則として、1～2営業日以内にご返信いたします。

営業時間：月曜日～土曜日 10:00～19:00（祝日を除く）

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